|
Tactvol zeggen waar het op staat
 “Ik waardeer je directheid en ik zou het op prijs stellen dat je de kwaliteit of competentie tact gaat ontwikkelen.” Pardon? Het is nota bene een voorbeeld van het geven van feedback uit het gelijknamige boekje van sociaal psycholoog Marieta Koopmans. Over hoe je commentaar kunt geven zonder anderen te kwetsen, en luisteren naar wat anderen jou te zeggen hebben. Iets waar veel mensen moeite mee hebben.
|